Cass Cheung

客户服务协调员


我对帮助他人充满热情。我的工作中最令人兴奋的部分是能够帮助来自不同文化和背景的不同客户。我也非常喜欢和我们的心理学家一起工作,因为他们非常友好,并且容易沟通;他们能理解我们在处理挑战性的问题时遇到的困难。

Cass Cheung

专业经验

Cass是我们的客户服务协调员。她在临床管理方面有丰富的经验,在医疗客户服务方面有充足的背景。她拥有悉尼大学的文学士学位(传播与媒体)。

Cass对帮助人们满足其心理健康需求充满热情。她认为能够消除寻求专业帮助的障碍,确保客户的治疗过程尽可能地轻松和安全,是一件非常有意义的事情。

Cass是一个有耐心、负责任和脚踏实地的人。她接受过专业的培训来通过电话处理心理健康方面的咨询。她对我们的心理学家的专业知识和治疗风格有很深的了解,她支持我们的客户,为他们匹配适合特定需求的治疗师。她还负责着关键的行政工作,以确保我们的诊所能够顺利和有效地运行。

每当客户有积极的体验时,Cass都会感到欣喜不已–无论是从他们的咨询、预订体验或到疗程结束。

当她不工作的时候,Cass喜欢和朋友一起去公路旅行、露营、徒步旅行和陪伴她的狗狗。

Cass会说三种语言,除了英语,她也会说粤语和普通话。