常见问题

我们提供全方位的心理服务：成人和儿童心理测量评估；自闭症和其他发育障碍的诊断和治疗；针对个人、夫妇和家庭的咨询和干预；针对大学、移民局和法院的心理评估和报告；以及针对组织的 EAP 服务。

我们还是 NDIS 注册的 “改善日常生活 ”和 “改善人际关系 ”服务提供商。我们提供行为支持计划和 NDIS 计划审查信。

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我们自2009年成立以来，一直为您提供卓越的治疗体验–从第一次接触到持续支持。我们不遗余力地帮助您实现治疗目标。单击此处，了解更多驱动我们前进的价值观，以及我们如何在一切工作中体现这些价值观。

我们拥有 30 多位不同咨询风格的治疗师，可以满足各种不同的需求。您可以使用我们的“寻找最适合您的心理医生 ”在线工具，或拨打 1300 001 778 联系我们。我们的临床接诊团队与所有心理学家密切合作，并接受过专业培训，可根据您的具体心理健康需求为您匹配最佳治疗师。

推荐：如何找到适合您的心理医生

临时心理学家是正在接受培训并接受正式注册心理学家监督的实习生。他们已经学习了 4 或 5 年，还需要 1 或 2 年的监督实践，然后才能从澳大利亚健康从业者监管机构 (AHPRA) 获得正式注册。临时心理学家没有资格提供医疗保险退款。

注册或普通心理学家已获得 AHPRA 的正式注册。他们已完成至少 6 年的学习和培训。澳大利亚 60% 以上的心理学家都是注册心理学家。拥有普通注册的心理学家将其技能应用于广泛的专业领域。他们评估、诊断和治疗广泛的客户和关注领域。他们还进行心理评估并撰写心理报告。他们没有特定实践领域的认可。根据“更好地获得心理健康护理”计划，注册心理学家有资格提供每次咨询 93.35 澳元的医疗保险回扣。

临床心理学家在临床心理学领域拥有认可。他们至少完成了 8 年的学习和培训。临床心理学家在初级保健、精神病学和康复等临床环境中设计和实施治疗策略。在私人诊所，临床心理学家和注册心理学家通常从事类似的工作。根据“更好地获得心理健康护理”计划，临床心理学家有资格提供每次 137.05 美元的医疗保险回扣。

在新视野心理中心，我们所有的心理学家都是註册或临床心理学家。他们在教育、培训、指导实践、职业道德和持续专业发展方面都达到了很高的标准。他们还能够提供医疗保险回扣。无论是临床心理学家还是注册心理学家，您都可以享受到同样的医疗质量、道德行为和执业标准。

填写完初次就诊表格后，您可以为第一次就诊做尽可能多或尽可能少的准备。

有些人可能会对向陌生人敞开心扉感到犹豫或焦虑，这是完全正常的。在治疗过程中，您的健康和安全是最重要的。我们的心理学家受过专业训练，会让您感到舒适，并按照您自己的节奏进行治疗。

第一次治疗主要是了解你，找到适合你的治疗方式，并共同制定治疗目标。

如果您想为第一次治疗做准备，这些指导性问题可能会有所帮助：

你希望从这些治疗中获得什么？
你想在生活中改变什么？
如果有的话，你过去有哪些治疗经验？

您还可以携带任何医疗文件、全科医生或专科医生的转诊证明和/或以前的评估和报告。

我们使用多种循证框架，并与客户合作以满足他们的个人需求。我们采取以客户为中心的方法，使用最适合每位客户的治疗方法。这些方法包括认知行为疗法、正念疗法、接纳与承诺疗法、心理教育、放松策略、人际关系疗法、以解决方案为重点的疗法、心理动力学方法等。

每位治疗师都有自己的方法。一般来说，我们会综合使用临床评估工具、评分量表、自我报告和合作反馈。您可能会在每次治疗过程中讨论进展情况，并在整个过程中跟踪压力、焦虑和抑郁水平。治疗师会指导您监测和反思症状、行为和功能的变化。

通过确定哪些是有效的，哪些是无效的，您的治疗师将能够相应地更新您的治疗计划，以确保您能够获得最佳的治疗效果。

您和治疗师可能会轮流主导治疗过程，这可能会因治疗过程的不同而有所变化。归根结底，治疗是一个基于信任和开放的合作过程。你们将并肩作战，共同前进。你的治疗师会有一个计划，但会始终配合你的步伐。他们的专业职责是确保您从治疗中获得最大收益，并实现您的治疗目标。

如果您觉得治疗进展不顺利，一定要告知您的治疗师。有效的治疗需要相互信任、良好的关系和稳固的治疗关系。如果您觉得与治疗师相处不愉快和/或认为你们不合适，请告知您的治疗师或我们的管理团队。我们将讨论您的顾虑，并为您推荐更合适的专业人员。

推荐：进一步了解我们的心理医生

作为心理健康专业人士，我们受到严格的职业道德和行为准则的约束。我们承认，保密和信任是每一种治疗关系的基础。治疗是一个安全的空间，在这里您可以分享任何事情，而不会受到任何评判。您与治疗师讨论的所有内容都将保持私密，除非您威胁要伤害自己、伤害他人或被法庭传唤。在这种情况下，与所有医疗情况一样，我们需要联系相关政府机构（如救护车、警察、儿童保护机构、心理健康危机处理小组），以确保您的安全。

在所有其他情况下，在治疗师向其他人（如全科医生、专家、学校辅导员）披露任何事项之前，您需要提供书面同意书。

要使治疗有效，必须建立良好的治疗关系，并对治疗结果抱有明确而现实的期望。您还必须积极管理自己的治疗，并在治疗室外付出努力。

如果你发现有些东西对你无效，或者你的治疗师说了一些你认为无益的话，让他们知道这一点很重要。每一位心理医生都有道德义务探索不同的方案来促进对您的治疗。通过反馈，治疗师可以制定新的计划来克服障碍。治疗是灵活的，可以根据客户的需求进行调整–您的治疗师可能会采取不同的方法或干预措施，或者将您转介给另一位具备不同技能的心理学家。有时，客户可能会被转介回全科医生处接受进一步评估，或转介回精神科医生处接受药物治疗。

我们深知尽快见到心理学家的重要性，因此我们总是尽最大努力为您预约您希望的日期和时间。

如果您在网上预约时没有找到您想要的心理学家或时间段，请致电 1300 001 778，我们将尽力在一周内为您安排合适的心理学家。如果您需要紧急预约，我们一般可以在 48 小时内为您安排。

请点击这里在线预约，或拨打 1300 001 778 与我们友好的临床接待团队联系。

如果您需要更改或取消预约，这不是问题。请在周一至周六上午 8:30 – 下午 5:30 致电 1300 001 778，至少提前 24 小时通知我们（如果预约在周一，请在周六前通知我们），否则将收取全额费用。我们不接受通过短信或电子邮件取消预约。

与您的全科医生预约，获取一份心理健康治疗计划，并在第一次治疗时携带该计划。这将使您能够申请医疗保险回扣，每次治疗 137.05 澳元（临床心理学家）或 93.35 澳元（注册心理学家），每个日历年最多 10 次治疗。

推荐: 什么是心理保健计划？

每次治疗后，我们会立即提供医疗保险回扣。

我们不提供通过医疗保险批量结算的疗程。

我们的第三方资助心理服务包括初级健康网络（PHN）、国家残疾保险计划（NDIS）、SIRA（Workcover 和 CTP）和员工援助计划（EAP）。

如需进一步了解这些服务，请致电 1300 001 778。

建议：我们的收费表公布在此处

看心理医生不需要转介。只有当您想申请 Medicare 或 SIRA/Workcover 退费时，才需要转介。